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Über den Autor

Robert Sieber kennt das IT-Geschäft aus vielen Perspektiven - Anwendungsunternehmen, Systemhaus, Softwarehersteller und Beratung. Diese vielfältigen Perspektiven machen seine Beratung für Managed-Service-Provider und interne IT-Abteilungen einzigartig. Er fokussiert dabei auf den Aufbau eines kundenfokussierten Servicekatalogs und dem Wandel zur serviceorientierten Organisation. Robert Sieber ist Podcaster und Servicenerd aus Leidenschaft.

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