Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast für Managed-Service-Provider (MSPs) und Systemhäuser, die Managed-Services und den IT-Support nicht improvisieren, sondern professionell und zuverlässig betreiben wollen. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können – auch bei steigenden Anforderungen und knappen Ressourcen.
KI und Automatisierung im MSP-Service: Wir zeigen dir, wie wir intern und bei unseren Kunden mit intelligenten Systemen arbeiten – von automatisiertem Onboarding über KI-gestützte Dokumentation bis...